CHUYỆN KHÓ CHẤP NHẬN Ở NHÀ HÀNG THANH THUỶ

  -  
Ngày 30-7, vua Vũ Phi, quản lý nhà hàng Thanh Thủy, thuộc công ty Cổ phần cát tường như ý Đà Lạt (Lâm Đồng) xác nhận: Có câu hỏi khách người việt bị từ chối bán cafe phin trong khi nhóm khách người trung quốc đến sau vẫn được nhà hàng bán loại coffe này.

Bạn đang xem: Chuyện khó chấp nhận ở nhà hàng thanh thuỷ


Ngày 29-7, trên social xuất hiện nội dung bài viết của một người tên H. Ngụ tại Đà Nẵng đi du lịch Đà Lạt, tất cả nội dung: ..”khi vợ ck tôi cùng 2 con nhỏ bước vào, ngồi xuống một thời gian rồi mà tầm 5, 6 nhân viên cấp dưới cả nam giới lẫn cô bé vẫn túm tụm quanh một cái bàn bên gần đó để buôn chuyện, bao gồm vài cha cô cậu còn ngồi cả lên bàn, tôi bắt buộc gọi gấp đôi thì mới có một cô nhỏ bé mang menu ra hỏi”.
*
Quán cafe Thanh Thủy Đà Lạt
“Vì trời mưa và vị thói quen, cần tôi hotline “CÀ PHÊ SỮA NÓNG trộn PHIN”, ông chồng tôi gọi “CÀ PHÊ ĐEN NÓNG pha PHIN”, tôi tin rằng đây chưa hẳn là yêu ước quá nặng nề đối với bất kể một quán coffe nào. Tuy nhiên cô nhân viên trả lời: “Bọn em không giao hàng món đó, chỉ có coffe pha sẵn thôi”.
“Tôi rất ngạc nhiên và nói: “Cà phê pha phin thì bao gồm gì khó đâu em, chị quen thuộc uống như vậy rồi, em cứ bỏ cafe vào phin rồi đổ nước sôi vào mang đến chị là được mà”. Nhưng bất chấp yêu cầu nhỏ bé của tôi, cô này vẫn cưng cửng quyết: “Bọn em không phục vụ món đó”…Tôi hotline một ly cafe đen nóng, một ly cacao nóng với một Capuchino lạnh (trong thực đơn thì nó bao gồm một chiếc lá hết sức đẹp mặt trên, giá 75.000 đồng).
Chị Hương trình diễn tiếp: “Sau vài ba phút thì cô bé bỏng kia sở hữu ra một ly cafe đen tương đối âm ấm, nhạt như nước lần 2, ông chồng tôi uống vài ngụm rồi bỏ, ly cacao thì dơ nhoe nhoét bên phía ngoài những lốt ca cao thô cứng. Phụ nữ tôi bảo: “Mẹ ơi dòng ly dơ quá”, tôi nói đỡ: “Chắc cô bê không cảnh giác nên sánh ra ngoài”, nhỏ tôi lại sờ test rồi bảo: “Vết này thô rồi không như vết new sánh ra”, tôi chưa biết nói gì thêm nữa. Còn ly Capuchino thì cũng nguội ngắt, đám bọt bong bóng sữa trắng xóa vô vị, nếm demo thì chả phát âm nó giống loại gì”.

Xem thêm: Silverland Sakyo Hotel & Spa, Ho Chi Minh City, Silverland Sakyo Hotel And Spa


“Sát cạnh bàn tôi ngồi bao gồm thêm 6 vị khách, nghe giọng chính vậy người trung hoa (hoặc Đài Loan nói giờ đồng hồ Trung), nhân viên cấp dưới quán xun xoe ra chào hỏi, đứng chờ họ gọi đồ, trong khi cạnh đó tất cả 2 vị khách trẻ nước ta khác (có vào ảnh) thì tuyệt vời nhất không ai để ý. Sau vài ba phút thì nhân viên cấp dưới bưng ra “CÀ PHÊ pha PHIN” (như trong hình ảnh chụp), món cơ mà họ ngừng khoát khước từ không phục vụ gia đình tôi”.
Chị hương yêu cầu được gặp thống trị nhà hàng nhằm phản ánh, hiểu rõ nhưng nhân viên phục vụ nói làm chủ đi vắng.
Ông Hoàng Vũ Phi, làm chủ nhà hàng Thanh Thủy đến biết, hai nhân viên cấp dưới phục vụ mái ấm gia đình chị H hôm chính là Bích Ngọc với Thu Phương. Đây là hai hiệp tác viên thao tác thời vụ, chưa được đào tạo. Theo quy định ở trong nhà hàng là chưa được ship hàng khách mà lại chỉ bưng bê, dọn bàn. Ông Phi vượt nhận bài toán nhân viên trả lời cho khách nhà hàng không bán cà phê pha phin là sai bởi từ trước đến lúc này quán vẫn bán cà phê pha phin.
Hai nhân viên cấp dưới này cũng đã thừa dìm hành vi phủ nhận bán cafe pha phin cho gia đình chị H. Với lý do không biết nhà hàng quán ăn có chào bán loại coffe pha phin. Ông Phi phân tích và lý giải khi đội khách người trung quốc bước vào ngồi sát bàn mái ấm gia đình chị H. Chúng ta được uống coffe pha phin là do người phụ vụ là nhân viên cấp dưới đã làm lâu năm, có kinh nghiệm tay nghề trong công việc. Ông Hoàng Vũ Phi sẽ liên lạc cùng với chị H. Nhằm xin lỗi về vụ việc trên.

Xem thêm: Tro Choi Tre Em Be Na Di Choi Cong Vien Nuoc Du Lich Da Ngoai Cực Kỳ Hấp Dẫn


Nhà sản phẩm Thanh Thủy thuộc công ty Cổ phần cát Tường, người thay mặt theo pháp luật là người Hồng Kông – Trung Quốc.

Trả lời Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Những trường yêu cầu được khắc ghi *

Bình luận

Tên *

Email *

Trang website

Lưu thương hiệu của tôi, email, và website trong trình duyệt này đến lần comment kế tiếp của tôi.